🧡 Service Client Premium+ Electroménager

🔌 Parcours Électroménager
Service Client Premium+ | Électro

Acheter un gros appareil électroménager ne se résume pas à choisir une référence. Dimensions, accès, livraison, installation et reprise sont autant d'éléments à anticiper. Premium+ Électro vous accompagne pour préparer votre projet et vous donne accès à plusieurs prestations selon votre produit et votre adresse.

âś“ Visualisation chez vous
âś“ 3 prestations de livraison
âś“ Installation possible
âś“ Reprise possible
Premium+ Électro

Un accompagnement pensé pour le gros électroménager

Des services complémentaires pour vous aider avant la livraison et choisir le niveau de prise en charge adapté à votre situation.

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Visualisation chez vous

Envoyez une photo et vos dimensions pour mieux visualiser votre futur appareil dans votre propre intérieur.

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Livraison adaptée

Choisissez entre LV1, LV2 et LV3 selon le niveau de prise en charge souhaité.

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Installation & branchement

Avec LV3, votre appareil peut être livré, déballé, installé et branché.

♻️

Reprise ancien appareil

La reprise de votre ancien appareil est disponible avec les prestations LV2 et LV3.

Visualisation avant après d'un appareil électroménager dans une cuisine
1

Visualisez votre appareil chez vous

Une fiche technique permet de connaître les dimensions d'un appareil, mais il est parfois difficile d'imaginer réellement son rendu une fois installé.

✓ Envoyez une ou plusieurs photos de l'emplacement prévu.
âś“ Indiquez les principales dimensions de l'espace disponible.
✓ Précisez les éléments utiles : accès, raccordements, arrivée d'eau, évacuation ou prise électrique.
✓ Notre équipe peut ensuite vous aider à mieux visualiser l'intégration de votre futur appareil.
Découvrir la visualisation →
2 — Livraison

Trois prestations selon vos besoins

De la livraison simple au pas de porte jusqu'à la prise en charge complète, choisissez la prestation adaptée à votre appareil et à votre domicile.

LV1

Livraison au pas de porte

Gratuite
  • Livraison portail, entrĂ©e ou bas de l'immeuble
  • 4 Ă  10 jours ouvrĂ©s
  • France mĂ©tropolitaine hors Corse et DOM-TOM
Sans livraison dans la pièce, sans déballage, installation ou reprise.
LV2

Livraison dans la pièce

99 €
  • Livraison dans la pièce de votre choix
  • Transport adaptĂ© aux produits volumineux
  • Reprise de l'ancien appareil
  • 7 Ă  10 jours ouvrĂ©s
Appareil laissé emballé, sans installation ni branchement.
LV3

Livraison + Installation

199 €
  • Livraison dans la pièce de votre choix
  • DĂ©ballage du nouvel appareil
  • Installation & branchement
  • Reprise de l'ancien appareil
  • 7 Ă  10 jours ouvrĂ©s
Notre prestation la plus complète.
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LV3

Installation & branchement

Avec LV3, votre nouvel appareil est déballé, mis en place et raccordé lors de la livraison, lorsque l'installation existante permet une intervention normale.

  • DĂ©ballage de l'appareil
  • Mise en place Ă  l'emplacement prĂ©vu
  • Installation et branchement
  • Mise en service selon le type d'appareil
Préparez votre emplacement Vérifiez avant la livraison les dimensions, les accès et les raccordements nécessaires : prise électrique, arrivée d'eau, évacuation et longueur des raccords selon votre appareil.
♻️
LV2 & LV3

Reprise de votre ancien appareil

Vous remplacez un réfrigérateur, lave-linge, lave-vaisselle ou un autre appareil électroménager ?

  • Reprise avec LV2 et LV3
  • Ancien appareil rĂ©cupĂ©rĂ© lors de la nouvelle livraison
  • Une seule intervention pour livrer et reprendre
Avec LV1 La livraison gratuite au pas de porte n'inclut pas la reprise de votre ancien appareil, car le transporteur n'est pas adapté.
Premium+ Électro de A à Z

Un parcours pensé pour votre installation

De votre choix initial jusqu'à l'arrivée de votre appareil, chaque étape peut être préparée selon vos besoins.

1

Votre commande

Choisissez votre appareil et découvrez les prestations auxquelles votre commande est éligible.

2

Visualisation

Envoyez votre photo, vos dimensions et les informations utiles pour mieux préparer votre projet.

3

Choix de la livraison

LV1, LV2 ou LV3 : choisissez le niveau de prise en charge correspondant Ă  vos besoins.

4

Livraison & services

Votre appareil est livré selon la prestation choisie, avec installation et/ou reprise lorsque prévues.

Une question sur Premium+ Électro ?

Notre équipe peut vous accompagner avant votre commande pour vérifier votre projet, votre installation et les prestations de livraison disponibles.

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Paypal, CB, 3x 4x sans frais

Livraison gratuite sur RDV :

livré, déballé et vérifié

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