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Livraison standard : Livré au pas de porte contre signature

France Google (Noto Color Emoji 16.0)  (Sauf Corse et Outre-Mer) et Belgique Google (Noto Color Emoji 16.0)

Vidéo de votre commande incluse 📹✅ 

Assistance mise en route possible après livraison de votre TV 📺

 ℹ️ Pas de reprise TV car livraison 

  au pas de porte  

Votre colis est livré contre signature au pas de porte ou en bas de l'immeuble et vous avez 48h pour effectuer tranquillement les vérifications du produit chez vous.

Offert - 4 à 10 jours ouvrés sur RDV

Livraison articles en réapprovisionnement : Livré au pas de porte contre signature 

France Google (Noto Color Emoji 16.0)  (Sauf Corse et Outre-Mer) et Belgique Google (Noto Color Emoji 16.0)


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  au pas de porte  

Votre colis est livré contre signature au pas de porte ou en bas de l'immeuble et vous avez 48h pour effectuer tranquillement les vérifications du produit chez vous.

Offert - 10 à 15 jours ouvrés sur RDV

Uniquement en Ile De France

Ile De France: Déballage + installation + mise en service 

Pas de vidéo de votre commande car la livraison est effectuée directement par un technicien Color Arena

ℹ️ Reprise TV possible car livraison dans la pièce de votre choix

                                                                 

Votre colis livré, vérifié, installé et mis en service dans votre pièce (pas d'installation au mur, uniquement sur pied d'origine) 

Payant 39€ - 7 à 10 jours ouvrés sur RDV

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Livraison dans l'Union Européenne / Corse

(hors Suisse & Angleterre)

Livré au pas de porte contre signature

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Votre colis est livré contre signature au pas de porte ou en bas de l'immeuble et vous avez 48h pour effectuer tranquillement les vérifications du produit chez vous.

La livraison en Union Européenne est payante, le coût dépendra du prix du produit choisi et sera appliqué automatiquement dans votre panier.

Payant 129€ - 5 à 10 jours ouvrés sur RDV

Traitement de votre commande

1. Paiement accepté

Votre paiement a bien été validé et le processus de votre commande commencé.

2. Traitement en cours

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3. Traité: bientôt en préparation dépôt

Votre commande a bien été traitée et est en cours d'acheminement vers notre dépôt d'expédition.

4. En cours de préparation

Votre assistant personnel s'occupe de préparer votre commande (vidéo de votre commande, guide de réception,...).

5. Date d'expédition programmée

Vous recevez un message indiquant la date d'expédition programmée et vous permettant de reprogrammer si besoin.

6. Commande expédiée

Votre commande a été prise en charge par le transporteur qui vous contactera pour la prise de RDV de livraison.

Nouveau traitement des commandes à partir du 09/03

Articles en stock

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2. Traitement en cours

Votre assistant personnel se charge du traitement logistique de votre commande ainsi que de planifier le transport depuis notre entrepôt de stockage vers notre entrepôt d'expédition.

3. Date d'expédition programmée

Vous recevez un message indiquant la date d'expédition programmée pour votre commande. Et votre assistant personnel se chargera de préparer et filmer votre commande dès son arrivée dans notre entrepôt d'expédition. 

4. Commande expédiée

Votre commande a été prise en charge par le transporteur qui vous contactera pour la prise de RDV de livraison.

Articles en réapprovisionnement

1. Paiement accepté

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2. Traitement en cours

Votre assistant personnel se charge du traitement logistique de votre commande ainsi que d'organiser le réapprovisionnement du produit auprès du fabricant.

3. En cours de réapprovisionnement

L'article est en attente de réapprovisionnement auprès du fabricant. Ce statut reste généralement affiché environ une semaine, le temps que le fabricant nous confirme des informations plus précises et que nous puissions estimer la date de réception du produit dans notre dépôt.

4. Date d'expédition programmée

Vous recevez un message indiquant la date d'expédition programmée pour votre commande. Et votre assistant personnel se chargera de préparer et filmer votre commande dès son arrivée dans notre entrepôt d'expédition. 

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Peu importe le mode de livraison choisi, votre commande sera toujours traitée avec le plus grand soin, vous aurez à disposition un suivi de qualité ainsi que la possibilité de choisir un créneau de livraison arrangeant pour vous, si le créneau proposé ne vous convient pas.

Pour la prestation de "livraison et installation" en ile De France,  vous serez contacté par notre équipe pour le RDV de livraison.

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