Charte de confiance
Nos produits
Tous nos produits sont neufs et garantis 2 ans par le constructeur.
Notre engagement est d'offrir à tous les meilleurs produits aux meilleurs prix. en toute transparence.
Traitement des commandes
Découvrez comment sont traitées vos commandes !
Nous avons à cœur de proposer à nos clients un service irréprochable et toujours plus proche de leurs attentes en matière de qualité, ce pourquoi nous traitons vos commandes avec le plus grand soin et mettons un point d'honneur sur une communication rapide et transparente tout au long du processus.
C'est notre Service Client Premium+© :
Expédition des commandes
100% de vos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Taverny (Ile De France).
Nous prenons soin de vérifier l'état de chaque carton à l'arrivée dans notre entrepôt ainsi qu'à sa sortie afin de nous assurer que vous recevez votre produit dans les meilleures conditions.
Les produits sont stockés dans les conditions les plus propres possibles, des mesures de sécurité sont appliquées afin de limiter les manœuvres et les gestes brusques lors du mouvement d'un produit, tout cela dans le but de vous offrir la meilleure expérience possible.
Livraison
Les délais d’expédition sont indiqués dans les fiches produits correspondantes.
Nous vous contacterons toujours en amont afin de fixer une date de livraison arrangeante pour vous !
Nous livrons nous mêmes une partie des commandes réalisées en Île de France. Pour le reste, nous faisons confiance à notre partenaire Geodis et C Chez Vous pour vous livrer rapidement et dans les meilleures conditions ! Vous pouvez aussi profiter gratuitement d'un service livraison + installation sur les téléviseurs grâce à notre partenaire C Chez Vous.
Nos avis clients depuis 2021
Vendeur vérifié sur Amazon
Retrouvez une partie de notre catalogue également sur Amazon
Nous possédons une boutique Amazon sur laquelle vous pouvez acheter nos produits si jamais vous n'avez pas confiance en notre site. Vous disposerez donc d'une protection supplémentaire, mais le produit sera plus cher que sur notre site en raison des frais appliqués par Amazon.
Nos partenaires
Partenaire référencé Idealo
Depuis 2023, Color Arena est un partenaire référencé Idealo officiel.
Idealo est l'un des plus importants sites européens de commerce en ligne et l'une des principales plateformes européennes d'achats en ligne et de comparaison de prix.
Partenaire leDénicheur
Color Arena est un partenaire référencé du Dénicheur.
"Comparez les prix de milliers de produits et lisez les avis d’utilisateurs et d’experts pour prendre des décisions d’achat éclairées."
Partenaire PayPal
Color Arena propose PayPal pour tous vos achats.
PayPal est une solution de paiement qui garantit la sécurité des paiements par carte bancaire pour les acheteurs et vendeurs.
En plus de la sécurité, vous avez la possibilité de payer en 4x sans frais
Partenaire Oney Bank
Paiement en 3x ou 4x sans frais
Oney Bank est une banque en ligne française, filiale du groupe bancaire BPCE et de Auchan Holding. Elle est spécialisée dans les solutions de paiement et les services financiers.
Partenaire PayPlug
Vos transactions et données bancaires sécurisées.
PayPlug est une solution de paiement française (filiale Oney) qui garantit la sécurité des paiements par carte bancaire effectués sur notre site.
Partenaire Magarantie
L'extension de garantie 5 ans.
Magarantie est un service français qui vous permet de bénéficier d'une extension de garantie pour un total de 5 ans (2+3 ans) sur nos produits.
Partenaire C Chez Vous
Le service livraison + installation
C Chez Vous est un service de livraison + installation français, assuré par des professionnels, par que nous mettons à disposition gratuitement sur la plupart de nos produits.
Partenaire Geodis / France Express
Un livraison soignée
Nous travaillons avec Goedis / France Express depuis plusieurs années qui assure, selon nos exigences, une livraison soignée de nos produits de valeur afin qu'ils vous parviennent dans un état irréprochable.
