Charte de confiance
Nos produits
Tous nos produits sont neufs et garantis 2 ans par le constructeur.
Notre engagement est d’offrir à chacun les meilleurs produits au meilleur prix, en toute transparence.
Traitement des commandes
Découvrez comment votre commande est prise en charge, étape par étape
Nous avons à cœur de proposer à nos clients un service irréprochable, toujours plus proche de leurs attentes en matière de qualité.
C’est pourquoi nous traitons chaque commande avec le plus grand soin et mettons un point d’honneur à assurer une communication rapide, claire et transparente tout au long du processus.
C'est notre Service Client Premium+©
Expédition des commandes
100 % de vos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Taverny (Île-de-France).
Nous vérifions soigneusement l’état de chaque carton à son arrivée dans nos entrepôts, puis avant son expédition, afin de nous assurer que votre produit vous parvienne dans les meilleures conditions.
Les produits sont stockés dans des conditions optimales de propreté et de sécurité. Des procédures strictes sont mises en place pour limiter les manipulations et les gestes brusques lors des déplacements, dans le seul objectif de vous offrir la meilleure expérience possible.
Livraison
Les délais d’expédition sont indiqués dans les fiches produits correspondantes.
Les délais d’expédition sont indiqués directement sur les fiches produits correspondantes.
Vous serez toujours contactés en amont afin de fixer une date de livraison adaptée à vos disponibilités.
Nous assurons nous-mêmes une partie des livraisons en Île-de-France. Pour les autres zones, nous faisons confiance à nos partenaires Geodis, Dachser reconnus pour leur fiabilité, afin de vous garantir une livraison rapide et dans les meilleures conditions.
Nos avis clients depuis 2021
Nos partenaires
Partenaire référencé Idealo
Depuis 2023, Color Arena est un partenaire officiel référencé Idealo.
Idealo est l’un des principaux comparateurs de prix et plateformes d’achats en ligne en Europe, reconnu pour sa fiabilité et sa transparence auprès de millions de consommateurs.
Partenaire référencé LCD Compare
Votre comparateur de TV, LCD-Compare, est là pour vous guider à chaque étape de votre recherche :
du choix du téléviseur le plus adapté à vos besoins, jusqu’à la sélection du marchand qui assurera sa livraison.
Partenaire leDénicheur
Color Arena est un partenaire référencé de Dénicheur.
« Comparez les prix de milliers de produits et consultez les avis d’utilisateurs et d’experts afin de prendre des décisions d’achat éclairées. »
Partenaire PayPal
Color Arena propose PayPal pour tous vos achats.
PayPal est une solution de paiement qui garantit la sécurité des paiements par carte bancaire pour les acheteurs et vendeurs.
En plus de la sécurité, vous avez la possibilité de payer en 4x sans frais
Partenaire Fintecture
Color Arena propose le paiement par virement instantané.
Fintecture est une solution vous permettant, via l'appli de votre banque, de procéder à un virement instantané de manière totalement sécurisée et rapide, sans avoir à vous soucier du plafond de votre carte ou encore des démarches parfois fastidieuses qui accompagnent les virements classiques.
Partenaire Oney Bank
Paiement en 3x ou 4x sans frais
Oney Bank est une banque en ligne française, filiale du groupe bancaire BPCE et de Auchan Holding. Elle est spécialisée dans les solutions de paiement et les services financiers.
Partenaire Alma
Paiement en 3x, 4x, 10x ou 12x sans frais
Alma est une plateforme de paiement qui permet de proposer le paiement en plusieurs fois, simplement et en toute sécurité.
Partenaire PayPlug
Vos transactions et données bancaires sécurisées.
PayPlug est une solution de paiement française (filiale Oney) qui garantit la sécurité des paiements par carte bancaire effectués sur notre site.
Partenaire Geodis / France Express
Un livraison soignée
Nous travaillons avec Goedis / France Express depuis plusieurs années qui assure, selon nos exigences, une livraison soignée de nos produits de valeur afin qu'ils vous parviennent dans un état irréprochable.
Dachser
Un transporteur sérieux
Notre partenaire logistique !
